Customer Experience

Contabil - Consultanta Telefonica | SmartBill

Candidatul ideal
- comunici usor si ai o atitudine proactiva, orientata spre client
- esti motivat de dorinta permanenta de a-i ajuta pe cei din jur
- ai cel putin 2 ani de experienta in inregistrari contabile, note contabile
- inca mai stii sa faci note contabile in maniera creion-hartie (credem ca astfel vei intelege mai usor functionalitatile SmartBill CONTA)
- ai cunostinte de fiscalitate
- esti o persoana calma, rabdatoare
- comunici usor atat prin telefon, cat si in scris
- iti doresti sa inveti mereu lucruri noi
- esti atent la detalii
- esti foarte bun prieten cu limba romana, scrisa si vorbita
- dai dovada de autenticitate si sinceritate
- iti doresti sa iesi din sfera executiva a contabilitatii si sa te orientezi catre consultanta telefonica si prin email, ramanand totusi in domeniu

Descrierea job-ului
- vei prelua solicitarile din partea utilizatorilor SmartBill CONTA pe email, chat sau telefon, ghidandu-i in utilizarea acestui program, astfel incat sa ii inteleaga functionalitatile si avand ca obiectiv optimizarea activitatilor contabile lunare
- vei interactiona exclusiv cu contabili, analizand aplicat situatia cu care se confrunta in utilizarea programului
- vei asculta cu maxima atentie situatiile expuse de catre clienti si vei cauta sa oferi solutiile cele mai potrivite, in cel mai scurt timp posibil
- nu te speria, imediat dupa angajare vei intra in perioada de training, unde vei avea acces la absolut toate informatiile necesare pentru ca tu sa iti poti desfasura activitatea cu succes

Constituie avantaj
- experienta in Customer Care, desi nu reprezinta o conditie obligatorie pentru a aplica
- experienta in consultanta contabila sau orice alt job care presupune interactiune frecventa cu clientii
- cunostinte bune la capitolul note contabile, calcul profit contabil, calcul TVA

Beneficii
- sediu localizat la Unirii, colorat, cu o atmosfera de lucru prietenoasa
- pachet salarial ofertant
- asigurare medicala
- team building-uri lunare, zile tematice si activitati relaxante

Contacto

Glisează